RO EN RU
+373 60 000 232
Главная Часто задаваемые вопросы

Ответы на каждый вопрос.

Самые частые вопросы о заказе, импорте, гарантии и документах — понятно и на вашем языке.

14

Часто задаваемые вопросы

Заказ и оплата

Как проходит процесс заказа?

Выбираете авто в каталоге, оформляете заказ, вносите аванс 30%, а мы берём на себя всё остальное — осмотр, транспорт, растаможку, регистрацию.

Какой нужен аванс?

Стандартный аванс — 30%. Остаток оплачивается при доставке, после финального осмотра.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Банковский перевод, наличные (в рамках закона), лизинг, смешанная оплата.

Могу ли я оформить лизинг?

Да, минимальный аванс 20%, срок 12-60 месяцев. Одобрение 3-5 рабочих дней.

Процесс импорта

Сколько длится полный импорт?

Стандартный процесс — 14 рабочих дней: 1-4 подбор/осмотр, 5-11 морская перевозка, 12-14 растаможка и передача.

Что если на осмотре возникнет проблема?

Аванс возвращается полностью за 5 рабочих дней, и мы можем найти альтернативу без доплат.

Могу ли я увидеть авто до покупки?

Да. Мы предоставляем подробный фото/видео отчёт и организуем видеозвонок с авто в реальном времени.

Как работает транспортировка?

Морская перевозка в закрытом контейнере, полная страховка включена. Отслеживание в реальном времени от Пусана до Констанцы.

Гарантия и сервис

Что покрывает гарантия QCars?

Двигатель, трансмиссия и основная электросистема, 12 месяцев. Не покрывает естественный износ.

Где можно проходить сервис?

Партнёрская сеть авторизованных сервисов в Кишинёве и крупных городах.

Что после окончания гарантии?

Бесплатная техническая консультация продолжается. Прямой доступ к корейским поставщикам — запчасти за 2-3 недели.

Документы и таможня

Какие документы я получаю с авто?

Техпаспорт, свидетельство о регистрации, сертификат соответствия, счёт-фактура, отчёт осмотра в Сеуле, таможенная декларация.

Авто уже зарегистрировано?

Да. Мы регистрируем на имя клиента до передачи.

Есть ли скрытые платежи?

Нет. Первоначальное предложение включает всё: цену авто, транспорт, растаможку, регистрацию, гарантию. Единственная опциональная доплата — КАСКО.

Ничего не найдено

Не найдено вопросов по вашему запросу.

Остались вопросы?

Мы на связи в WhatsApp, по телефону или email. Ответ за 30 минут в рабочее время.