RO EN
Acasă Întrebări frecvente

Răspunsuri pentru fiecare întrebare.

Cele mai frecvente nelămuriri despre comandă, import, garanție și documente — explicate clar, în limba ta.

14

Întrebări

Comandă și plată

Cum funcționează procesul de comandă?

Alegi mașina din catalog, plasezi comanda, achiți avansul de 30%, iar noi gestionăm tot restul — inspecție, transport, vamă, înmatriculare.

Ce avans este necesar?

Avansul standard este 30%. Restul se achită la livrare, după inspecția finală.

Ce metode de plată acceptați?

Transfer bancar, plată în numerar (până la limita legală), leasing, plată mixtă.

Pot finanța prin leasing?

Da, avans minim 20%, durata 12-60 luni. Aprobare 3-5 zile lucrătoare.

Proces import

Cât durează importul complet?

Procesul standard durează 14 zile lucrătoare: 1-4 selecție/inspecție, 5-11 transport maritim, 12-14 vămuire și predare.

Ce se întâmplă dacă apare o problemă la inspecție?

Avansul se returnează integral în 5 zile lucrătoare și putem căuta o alternativă fără costuri suplimentare.

Pot vedea mașina înainte de cumpărare?

Da. Oferim raport foto/video detaliat și organizăm video-call live cu mașina.

Cum funcționează transportul?

Transport maritim în container închis, asigurare full inclusă. Tracking în timp real de la Busan până la Constanța.

Garanție și service

Ce acoperă garanția QCars?

Motor, transmisie și sistem electric principal, 12 luni. Nu acoperă uzura normală.

Unde pot face service-ul?

Rețea parteneră de service-uri autorizate în Chișinău și principalele orașe.

Ce se întâmplă după expirarea garanției?

Consultanță tehnică gratuită continuă. Acces direct la furnizori coreeni — piese în 2-3 săptămâni.

Documente și vamă

Ce documente primesc cu mașina?

Carte tehnică, certificat de înmatriculare, certificat de conformitate, factură fiscală, raport de inspecție Seoul, declarație vamală.

Mașina vine deja înmatriculată?

Da. Înmatriculăm pe numele clientului înainte de predare.

Există taxe ascunse?

Nu. Oferta inițială include tot: preț mașină, transport, vamă, înmatriculare, garanție. Singurul cost extra opțional este CASCO.

Niciun rezultat

Nu am găsit întrebări care să se potrivească căutării.

Ai încă nelămuriri?

Suntem disponibili pe WhatsApp, telefon sau email. Răspuns în 30 min în program.