RO EN RU
+373 60 000 232
Acasă Întrebări frecvente

Răspunsuri pentru fiecare întrebare.

Cele mai frecvente nelămuriri despre comandă, import, garanție și documente — explicate clar, în limba ta.

14

Întrebări frecvente

Comandă și plată

Cum funcționează procesul de comandă?

Alegi mașina din catalog, plasezi comanda, achiți avansul de 50%, iar noi gestionăm tot restul — inspecție, transport, vamă.

Ce avans este necesar?

Avansul standard este 50%. Restul se achită când mașina ajunge în port.

Ce metode de plată acceptați?

Transfer bancar, plată în numerar (până la limita legală), leasing, plată mixtă.

Pot finanța prin leasing?

Da, avans minim 20%, durata 12-60 luni. Aprobare 3-5 zile lucrătoare.

Proces import

Cât durează importul complet?

Termenul de livrare este de până la 3 luni: selecție și inspecție, transport maritim, vămuire și predare.

Ce se întâmplă dacă apare o problemă la inspecție?

Avansul se returnează integral în 5 zile lucrătoare și putem căuta o alternativă fără costuri suplimentare.

Pot vedea mașina înainte de cumpărare?

Da. Oferim raport foto detaliat al mașinii înainte de comandă.

Cum funcționează transportul?

Transport maritim prin două metode: în container închis sau RoRo — pe puntea navei. Asigurare full inclusă, tracking în timp real de la Busan până la Constanța.

Garanție și service

Ce acoperă garanția QCars?

Motor și cutie de viteze. Nu acoperă uzura normală.

Unde pot face service-ul?

Rețea parteneră de service-uri autorizate în Chișinău și principalele orașe.

Ce se întâmplă după expirarea garanției?

Consultanță tehnică gratuită continuă. Acces direct la furnizori coreeni — piese în 2-3 săptămâni.

Documente și vamă

Ce documente primesc cu mașina?

Carte tehnică, certificat de conformitate, factură fiscală, raport de inspecție Seoul, declarație vamală.

Mașina vine deja înmatriculată?

Nu. Înmatricularea se face de către client, iar noi ajutăm la perfectarea documentelor. Clientul primește mașina, cartea tehnică, actul de predare-primire și raportul foto.

Există taxe ascunse?

Nu. Oferta inițială include: preț mașină, transport, vamă, garanție. Înmatricularea nu este inclusă și se face de client.

Niciun rezultat

Nu am găsit întrebări care să se potrivească căutării.

Ai încă nelămuriri?

Suntem disponibili pe WhatsApp, telefon sau email. Răspuns în 30 min în program.